Auf dem Weg zu nutzergerechten internetbasierten Interventionen: Welche Bedürfnisse haben unsere Patienten?

Internetbasierte Gesundheitsinterventionen können traditionelle Psychotherapie nur dann sinnvoll ergänzen, wenn diese von den Patienten auch angenommen werden. Befragt man jedoch Patienten und Wartelistenkandidaten nach ihren Bedürfnissen, so berichten diese ein geringeres Interesse als eine gesunde Kontrollgruppe. Auch nennen beide Patientengruppen seltener einen Wunsch nach anonymer, niedrigschwelliger Unterstützung und sorgen sich stattdessen häufiger, dass Missverständnisse auftreten könnten. Diesen Befürchtungen könnte durch die explizite Integration menschlichen Kontakts, eine sorgsame Beachtung und Kommunikation datenschutzrechtlicher Belange und der Möglichkeit zu verbindlichen, längerfristigen Betreuungen entsprochen werden.